Oi, pessoal!

Bom, eu recém comprei uma loja de informática, e como nenhum dos funcionários antigos ficou, e eu não tô muito afim de contratar ninguém agora, sobrou só eu mesmo pra dar assistência técnica.

E eu não sou um bom técnico. Aliás, antes de comprar a loja, tudo o que eu sabia sobre assistência eu aprendo assistindo os outros fazendo haha!

Bom, um cliente deixou aqui um computador bem antigo, um CCE Celeron D, 512MB RAM e um HD da Western Digital WD400BB-00JHC0 de 40 GB.

O que acontecia com ele é que, quando era ligado, ele dava o boot, mas nas hora de entrar no Windows, ele não encontrava os arquivos de inicialização do sistema.

Quando eu retirei o HD dessa máquina e coloquei em outra, o Windows 7 não reconheceu o HD. Tentei colocar em outra com Windows XP e ele via o HD mas não conseguia acessá-lo.

Por via das dúvidas, bootei a máquina pelo CD do WinXP, excluí a partição que apareceu (e que dizia que tinha 40 GB livre  ) e tentei instalar o XP.

Logo depois de formatar o HD, o PC reinicia para instalar o XP, certo?

Pois bem, e aí que tá minha pergunta (finalmente!):

Na instalação e configuração do XP, logo na primeira tela, ele diz que não encontrou o arquivo asms do diretório \I386 (que EXISTE no CD e funciona - tive o cuidado de colocar o CD em outra máquina e procurá-lo).

As vozes na minha cabeça me dizem que, na verdade, o instalador não consegue copiar os arquivos pro C: porque o HD tá com problemas, e que, provavelmente, a máquina só vai rodar com um HD novinho em folha.

Existe algum teste que eu possa fazer pra me CERTIFICAR que esse é o problema e passar a coisa CERTA pro meu cliente?

Existe alguma forma de recuperar um HD tiltado que eu possa fazer aqui mesmo?

Qual o prognóstico que eu devo passar pro cliente?

Aguardo a ajuda de vocês, galera!

Abraço!