Boa noite,

Pessoal, estou com um problema sério e quem conseguir resolver é um gênio! XD
Comprei um pente de memória RAM de 4GB. Ele é IDÊNTICO ao que eu já possuo. Minha placa mãe permite que eu coloque até 16GB e o sistema é 64bits. 
No entanto, ao instalar o hardware o PC n inicia, trava no "Iniciando Windows". Já testei ela sozinha, no primeiro slot e a antiga no segundo e nada. Comecei a pensar que a RAM veio com defeito, PORÉM no modo de segurança e na configuração da BIOS  (o del quando está iniciando do PC) com os dois pentes juntos, diz que há 8GB de RAM, ou seja, o sistema está reconhecendo.
Fui pesquisar no senhor Google e encontrei muitas pessoas com o mesmo problema, mas quase nenhuma mostrou uma solução. Já tentei de tudo: Tirar a bateria, atualizar a BIOS, passar borracha na RAM e de nada adiantou.
Acredito que o problema não seja no hardware em si, mas na configuração.
Alguém ai tem uma luz?