Não consigo ver ficheiros Excel

[amber10]

Bom dia!

não consigo ver ficheiros excel desde que instalei uma plataforma de auxílio à tradução chamada Across. Os ficheiros aparecem, não com o símbolo do Excel, mas com um símbolo do Microsoft Office Client Virtualization Handler.

Já fiz os seguintes passos:

- já fui ao Abrir com e escolhi o Excel. Não resolveu, pois quando selecciono o Excel aparece de novo o Handler
- já tentei encontrar o programa na lista de programas instalados mas não há nenhum com o mesmo nome (para desinstalar)

 O que faço 

Cumprimentos
amber