pc infectado

[martinhal]

Boas recebi a mensagem do meu bitdefender internet security 2008 de que existem incidencias a afectar o meu sistema. Fiz um scan e eliminei uns cookies. No entanto nao consegui eleiminar um trojan generic.1315143 nem uns Gen:adwares .heur (que nao sei o que sao). aparece a mensagem que o ficheiro está infectado e que nao foi possivel qualquer acçao pois o ficheiro estava num arquivo. Tenho o bantyit defender internet security 2008 e o Malwarebytes' Anti-Malware. Que posso fazer?

Este e parte do relatorio do bitdefender relativamente aos ficheiros que nao foram possiveis eliminar:

[Mantech]

Bom dia !

Já  que vossa pessoa tem o  Malwarebytes Anti-Malware, abra - o e :

    * Atualize o Malwarebytes Anti-Malware  ;
    * Marque Verificação Completa e depois clique em Verificar;
    * Quando o scan terminar, clique em Ok e em "Mostrar Resultados" para ver o log;
    * Se algo for detectado, veja se tudo está marcado e clique em "Remover";
    * O log é automaticamente gravado e pode ser consultado clicando em "Logs" do menu principal;
    * Copie e cole o conteúdo desse log na sua resposta.




Baixe o Hijackthis neste link http://www.majorgeeks.com/Trend_Micr...his_d5554.html

Clique em  Do a system scan and save a logfile .
Será  gerado um log .
Copie e cole o conteúdo desse log na sua resposta .


Abraços

[Librix]

Entra no Regedit e tenta remover eles de lá. Se não conseguir ou se continuar infectado por outros é mais facil você tira um backup de tudo e formatar.