Cd-Rom não funciona

[ze_ab_pinto]

Oi,

Apanhei vírus no meu computador e tive que reinstalar o Windows XP Pro de novo para conseguir recuperar o sistema.

Depois disto deixei de ter acesso ao cd-rom. Nem sequer aparece no "Meu Computador".
Quando fui ver ao gestor de dispositivos, ele está com um ponto de exclamação amarelo. Depois vi as propriedades e vi que tem o erro 39, e que o windows não consegue carregar os drivers.

Alguém aqui tem alguma solução para isto?

Obrigado.

[nunoleite]

Olá Zé,

Tenta fazer o que está nesta página da Microsoft, para ver se resolve, depois coloca aqui se deu ou não resultado.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q314060

Esta página está em Inglês, mas tem lá a tradução para Português se necessitares.

Cumps.

[ze_ab_pinto]

Obrigado pela resposta.

Consegui resolver o problema com as indicações que estão nesse site.

Obrigado.