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Indo directamente ao problema, por acaso instalou recentemente o Service Pack 2 ?
Verifique se esses serviços estão instalados e configurados para arrancar automaticamente.
O problema pode estar relacionado com a Firewall do Windows. Pois pode estar a bloquear as portas de acesso aos ficheiros e impressoras na rede.
Verifique o seguinte:
- vá ao menu Iniciar e clique em Executar
- escreva firewall.cpl e clique em Abrir
- depois no separador de Excepções, verifique se a Partilha de ficheiros e impressoras está marcada. Se não estiver, marque.
- clique em OK.
Depois reinicie o computador para verificar se os serviços já iniciam automaticamente.
Se não usar a Firewall do Windows, verifique se a Firewalll ou outro software está a bloquear as seguintes portas: TCP 139, TCP 445, UDP 137 and UDP 138.
Fico a aguardar pela sua análise.
Cumps.