manual de avarias

[andre]

boas pessoal!!!!

eu estou no 11 de informática e foi me pedido para fazer um manual de avarias mais frequentes em computadores e seus componentes.

só que eunão sei como elaborar um manual!! será que me podem ajudar??

Ps: Penso que em pdf seria a forma mais certa para realizar um manual, certo??

e que passos devo ter em conta para elaborar um manual!!

ajudem me!!!! obrigado