Internet cabovisão ajuda

[rafaela]

boa noite!
ola

tenho um problema tenho net cabovisao que desde ontem nao funciona no pc de secretaria. Simplesmente o icone de rede nada detecta diz que esta um cabo desligado.

Ora eu estou a escrever neste momento com o mesmo modem num portatil.

ja nao sei o k fazer, alguem me pode ajudar?

O mais parvo é que eu qnd ligo a porta usb aond está o rato ele funciona e dpx knd nessa porta ponho o cabo usb da net aqilo consegue reconhecer o cabo mas não dá net